Nuestros programa de compensación para nuestros clientes consta de una tarjeta la cual le permite acumular perforaciones por cada compra realizada y luego de llenarla tener la oportunidad de cambiarla por regalos tecnológicos.
Como solicitar Mi Tarjeta de Cliente Frecuente:
La Tarjeta de Cliente Frecuente (TCF) es totalmente gratis, usted puede solicitarla via correo electronico a info@tecnisupport.com o por teléfono al (502) 58061202.
Condiciones y Restricciones:
1. Se realiza una perforación únicamente por compra
2. Se debe de realizar una compra mínima de Q 250.00 o su equivalente en dólares según el tipo de cambio del dia para obtener una perforación
3. El cliente debe de llenar las 8 perforaciones para poder solicitar el cambio de la misma por un regalo.
4. Los regalos de nuestro catalogo están sujetos a cambios dependiendo disponibilidad y otras promociones.
5. Al momento de realizar una compra y colocar la perforación en la tarjeta se escribe el numero de factura que respalda la compra. Para poder cambiar su regalo las 8 facturas deben de ser emitidas al mismo nombre. La tarjeta no es transferible.
6. TecniSupport tiene un plazo de 5 dias hábiles para realizar la entrega del regalo.
7. En caso de extraviar la tarjeta, el cliente perderá todas sus perforaciones que lleve acumuladas a la fecha. Se le entregará otra tarjeta sin costo alguno.
Proceso para realizar el cambio:
1. Debe de estar solvente en todos sus pagos para proceder con el cambio.
2. Al momento de tener una tarjeta completamente llena (8 perforaciones) debe de llenar el formulario de solicitud de premio.
3. Por seguridad se le enviará un correo confirmando su petición y se le enviará un detalle del producto que está solicitando.
4. No se permite el cambio de los productos, una vez solicitado y entregado ya no es posible el cambio o devolución.
5. La petición estará lista en 5 dias hábiles, se le mandara un mail confirmándole. El producto puede ser enviado vía Guatex (tiene un cargo extra para el cliente final) o puede pasar a recogerlo a nuestras oficinas. Debe de presentar su tarjeta de Cliente Frecuente llena, cédula o DPI para recogerlo.
Como es la tarjeta:
| Parte frontal |
Parte trasera |
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Regalo especial
Es un regalo que está por tiempo limitado disponible para poder ser cambiado al acumular las 8 perforaciones. La duración de este regalo es de 15 dias y se cambia mes a mes.
KWC-101 GoCam II (Valido del 23 de junio al 1 de julio de 2010)
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