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Soporte y Asistencia Técnica
Soporte
   
soporte remotoEste es uno de nuestros servicios más innovadores, permite que uno de nuestros ingenieros encargados tome de una manera completamente segura y libre de ataques o malversación de datos su computadora de forma remota. El servicio permite que el cliente que contrata el servicio pueda ver en línea los cambios o detección de errores realizados a su máquina, además de mantener comunicación constante con el ingeniero via chat
Tarifas de Servicio

Clientes Nacionales (Aplica solo para Guatemala)

De 0 a 60 minutos Q 150.00
De 61 a 120 minutos Q 300.00
Tarificación sucesiva a lo consumido

Clientes Internacionales

De 0 a 60 minutos USD 30.00
De 61 a 120 minutos USD 60.00
Tarificación sucesiva a lo consumido
 
Como solicitar el servicio y descarga de agente de soporte

1. Solicite el servicio, ingresando al formulario siguiente: Formulario de soporte remoto
2. Descargue el agente ingresando al siguiente link: Descargar agente de soporte
3. El archivo que descargue se encuentra comprimido en formato WINRAR, si no lo posee descarguelo aqui
4. Desempaquete el archivo llamado TecniSupport, ingrese a la carpeta creada y lea el archivo de texto adjunto
5. Ejecute el programa Team_Viewer
6. Al ejecutarlo le abrira una pantalla donde le mostrara un codigo de acceso alfanumerico, por favor adjunte este codigo en su formulario de solicitud de soporte remoto o envielo junto con su nombre y telefono a soporte@tecnisupport.com

 
Contáctenos via Chat | Formulario de contácto
 

 
 
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